Un servicio técnico de reparación de cualquier tipo de aparato eléctrico tiene que apoyar su gestión en un buen programa informático, debido a las propias características de este tipo de negocios. No sólo deberemos controlar las entradas de artículos con especial control (ya que pertenecen a un cliente), sino que la gestión de los tiempos de reparación tendrá una especial importancia. No en vano, será la productividad de los operarios y la facturación de la consiguiente mano de obra lo que nos permita obtener rentabilidad en nuestro negocio.
GesatWin (Servicios Asistencia Técnica) es un buen programa de gestión para servicios técnicos. Su principales características son las siguientes:
- Módulo de órdenes de reparación, en la que podemos introducir todos los datos necesarios para un perfecto control
- Gestión de las reparaciones en garantía, tanto con el documento hacia el cliente como de la factura hacia el fabricante
- Módulo de empleados, con detalle de reparaciones realizadas
- Compras: Gestión de pedidos a proveedores
- Venta de repuestos y accesorios
- Elaboración de presupuestos y facturas
- Elaboración de listados e informes
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