PCHotel es un software para hoteles. Lleva el control total de reservas y también de los cargos a las habitaciones. Muestra el estado de todas las habitaciones del hotel (reservadas, ocupadas, con egreso, para limpieza, en reparación). Incluye un plano gráfico de disponibilidad, donde puede visualizarse fácilmente el estado de la ocupación presente y futura del hotel, e incluso hacer reservas directamente desde este plano. Se complementa con el informe de ocupación que muestra el estado de todas las habitaciones del hotel, para cualquier fecha que se desee consultar.
El registro de clientes incluye opcionalmente incluir una fotografía, además del domicilio, teléfono y correo electronico, incluyendo la impresión de la ficha del cliente, para su registro al ingresar. También pueden incluirse observaciones de ser necesario. PCHotel también lleva un control estadístico sobre los clientes que más han reservado en el hotel, que puede ser útil para aplicar descuentos o promociones a los clientes que más hayan reservado en el hotel.
PCHotel también administra la relación con las agencias de viaje, permitiendo hacer un seguimiento de la cantidad de clientes enviado por cada agencia de viaje, y determinar la comisión correspondiente para cada agencia, además de permitir registrar, al igual que con los clientes, todos los datos de las mismas.
Genera una lista de precios personalizable, agrupada en rubros. Lleva el control de todos los cargos a habitación para todos los clientes alojados y también de los pagos realizados, ya sean depósitos bancarios, pagos en efectivo, o también con tarjeta de débito y crédito. Esto se complementa con la administración de la caja diaria del hotel, con imputación automática de pagos realizados por los clientes y permitiendo además llevar el control de los gastos del hotel.
Emite varios útiles informes entre los que destacan el informe de ocupación (con el estado de todas las habitaciones para la fecha indicada), el informe de disponibilidad, y el informe de control del estado de las habitaciones del hotel (de utilidad para el servicio de limpieza). También está disponible el informe de alojados, generalmente requerido por autoridades de control como la policía.
PCHotel es fácil de utilizar, y hace que la administración de un hotel sea más fácil, segura y eficiente.
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